Prise de RDV ! ça vous tente de l’optimiser ?!
Aujourd’hui nous allons parler gestion de temps, prise de RDV et gestion de l’agenda
Savez-vous combien de temps vous passez dans la prise de Rendez-vous pour vos clients ?
Allez hop top chrono, Commençant par un petit calcul :
Disant que vous avez 3 clients aux quels vous allez fixer des RDV,
Pour chaque client vous allez envoyer 4 mails en moyenne :
- Dans le premier mail vous allez lui proposer 3 créneaux. —->temps passé par mail = 4 min
- Un deuxième mail pour confirmer le RDV au client —–>temps passé par mail = 1min
- Un troisième mail sous forme de reminder (rappel) la veille du RDV —>temps passé par mail = 2 min
- Rajoutant un quatrième mail pour relancer le client —->temps passé par mail = 3 min
Ainsi :
- Le temps passé par client par mail = 10 min
- Le temps passé pour vos 3 clients = 10*3 =30min
Et si vous avez une dizaine, une trentaine ….. une centaine, je vous laisse faire les calculs !
Personnellement pour 30 min je préfère écrire un article pour mon blog, travailler sur mon SEO ou faire de la prospection !
hmmm ….Certainement vous vous demandez
“Comment puis-je réduire le temps que je passe sur la prise de mes Rendez-Vous?”
les agendas en ligne
Le premier réflexe serait les agendas en ligne, en effet ces agendas présentent plusieurs avantages :
- Partage facile :
Vous pourriez partager votre agenda avec plusieurs personnes, vos clients, votre assistant personnel à distance ou même à un groupe …
-
Droit d’accès personnalisé :
Une fois vous avez partagé votre agenda avec d’autres personnes, vous pourriez donner à certains la possibilité de la visionner et à d’autres de la modifier
2. Synchronisation :
Vous pourriez également bénéficier du Boom des Smartphones et des Tablettes en synchronisant votre agenda avec ces derniers, vous aurez alors accès à votre agenda n’importe où, n’importe quand, sympa non !
3. Notification :
Les risques d’oublie … Au revoir ! En activant l’option de notification vous pourriez être notifier soit par mail soit par sms c’est à vous de choisir.
Mais qu’en pensez-vous d’un agenda avec prise de RDV sur internet GRATUIT !
Agenda avec prise de RDV sur internet
Je vous invite à utiliser SUPERSASS, un service d’agenda Gratuit qui permettra à vos clients de prendre leurs RDV eux même via le net, cet outil vous permettra certainement de gagner du temps et de le faire gagner à vos clients.
Voilà vous savez maintenant comment gagner du temps sur vos prises de RDV avec un outil simple et gratuit, ceci vous permettra d’éviter les risques d’oublie ainsi que les risques de prendre plusieurs RDV sur le même créneau ce qui nuira à votre image auprès de vos clients.
Humanisez votre relation clients :
Même si vous êtes arrivé à gagner du temps en permettant à vos clients de prendre leurs RDV par eux même sur internet, vous ne devez en aucun cas ignorer le contact personnel avec eux.
Une petite relance, un petit reminder ne vous coûtera rien au contraire, vous allez garder un bon relationnel, rappelez-vous que dans la relation client: l’Humain est la clé du succès ! Déléguez alors la gestion de votre agenda à un assistant privé à distance .
